据新华社  汪女士应聘至陈小姐家中担任月嫂后，陈小姐对其工作表示不满，甚至在网上发帖“攻击”汪女士，最终造成了汪女士被后面的东家辞退。日前，上海市闵行区人民法院对此案作出一审判决，要求陈小姐停止名誉侵害，赔礼道歉，并赔偿汪女士精神损害抚慰金1000元。
　　2006年5月10日，汪女士和陈小姐签订了月嫂聘用协议，约定由汪女士上门为陈小姐提供产妇、婴儿在月子期内除采购以外的伙食、洗理服务，报酬为每月2700元。汪女士实际为陈小姐提供服务的期间为7月10日至8月7日。聘用关系结束时，陈小姐向汪女士支付了全额报酬。
　　7月29日，陈小姐在无忧团购网的篱笆论坛上发布提醒帖，题目是《揭露我家的月嫂汪××》。帖子中姓名、年龄等个人资料十分详细，矛头直指汪女士。在帖子中，陈小姐详细列举其认为汪女士提供月嫂服务不到位的表现，提醒其他欲聘用月嫂的网友不要找她。8月7日，陈小姐在同一论坛再次发帖，继续数落汪女士，并写道：“我今天让她提早走了，钱不跟她计较。只当送瘟神了。”
　　汪女士在法庭上诉称，陈小姐在网上用无中生有、夸大其词的方式表达对自己工作的不满，用“送瘟神”等侮辱性语言贬低自己的人格，并公然散布其真实姓名、年龄等资料，导致其签订的另两份服务合同被客户解除，造成直接经济损失。还使不明真相的网友出于义愤，时常把自己的姓名和电话转发，严重影响了自己和家人的正常生活。她认为，陈小姐的行为严重侵害了自己的名誉，请求法庭判决陈小姐停止侵权，在无忧团购网专栏赔礼道歉并赔偿经济损失和精神损失计9000多元。
　　陈小姐则辩称，她是听信网上的推荐才与汪女士签订了母婴家政护理服务合同，事后才发现那是汪女士的自我推荐。汪女士的服务并不到位，陈小姐多次指出工作失误之处，汪女士却不予改正。同时，陈小姐承认，自己确实在无忧团购网上发帖并使用了“送瘟神”等不妥当字眼。但陈小姐认为，这并没有诽谤汪女士，所作陈述都是事实，请求法院驳回汪女士的诉讼请求。
　　法院审理后认为，网络作为现代社会的传播媒介，应是一个健康有序的公共活动空间，人们在传播信息交流思想时，同样应当受到道德和法律的约束。利用网络侵犯他人合法权益，应当承担民事责任。
　　在本案中，陈小姐全额支付了汪女士应得的报酬，这可以看作她在一定程度上认可了汪女士的服务内容和质量。陈小姐多次在网上发帖指责汪女士的工作态度和服务质量，甚至使用侮辱性语言贬低其人格，发泄不满，主观上具有毁损汪女士名誉的故意，客观上实施了侵害名誉的行为，不可避免地影响了他人对汪女士的公正评价，应当承担侵权的民事责任。
　　在损害赔偿方面，法院认为，因陈小姐的网上言论确实造成了汪女士失去工作机会的后果，支持汪女士关于精神损害赔偿的诉讼请求。不过，考虑到侵权行为造成的影响局限在一定范围内，且陈小姐实施侵权行为时另一个出发点是提醒网友不要上当，其主观过错程度不深，故酌情支持精神损害抚慰金1000元。至于汪女士主张的经济损失，因缺乏依据，法院不予支持。